卓有成效的管理者
——管理者实现自我超越的经典课程
本课程根据彼得·德鲁克的同名经典之作《卓有成效的管理者》研发，德鲁克先生将和管理者一起探讨高层管理者需要面对的重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。
适合对象：有两年以上管理经验，对所在部门、机构负有全面管理责任的中高层管理者
授课方式：萃取德鲁克先生同名著作精华，切合中国管理者的实际情况，采用互动、启发式案例教学
标准课时：2天（14个小时）
公开课程：学费3,600元/人
费用包含：听课、讲义、教学设施使用、午餐、课间茶点、证书等费用
优惠办法：3人以上报名9.5折，提前两周交费9折
企业内训：本课程可根据企业需要定制内训，我们将按照以下流程安排内训工作：
需求分析－课前访谈－准备课程－授课－课程评估－课后论文－效果跟踪－课后研讨
培训及服务特色：
- 中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
- 实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
- 严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质
- 独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
- 国际一流的教学设施，全面、周到的课程服务体系
部分内训客户：
国家电网公司、国家发改委、中国石化、光大永明人寿保险有限公司、南京新华人寿公司、北方信托公司、大连港集装箱综合发展公司、中信集团、青岛嘉里植物油公司、百联优力（北京）投资有限公司、高阳科技控股有限公司……
课程设置
课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
单元一
时间管理 |
管理者究竟应该如何控制和支配自己的时间
什么是管理者该做的，什么是不该做的
以结果为导向的时间管理方法 |
有效利用时间
避免整日奔波忙碌的局面 |
“一天36小时” |
单元二
我能贡献什么 |
重视贡献也就是重视成效
组织需要管理者贡献什么
有关“我能贡献什么？”4大要点
如何才能使组织获得最大绩效 |
促使管理者考虑自己及机构的目标
促使管理者更加关心工作所能产生的价值 |
是不是提拔错了 |
单元三
创新和资源分配 |
怎样捕捉机遇和实现组织的发展
如何正确分配组织资源
着眼于明日的策略
创新、风险、机遇
如何处理保持今日的成就和开创未来的关系 |
清晰掌握正确的创新和资源分配战略
提高对于“为什么和做什么”的认识 |
着眼于明日 |
单元四
有效决策 |
决策是管理者的特殊任务
做有效的决策，是企业家和管理者最困难的活动
拨开市面无数的决策工具和决策技巧，探寻有效决策的内在要领 |
掌握做出有效决策的7个规则 |
该不该购并 |
单元五
人事安排 |
重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点
组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事
用人之长的3点建议
什么是有效性
有效性的核心 |
深刻体会人事安排的有效性 |
蓝辛的苦恼 |
八项基本管理技能
——从专业人士到管理者的必修课
本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。
适合对象：主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
授课方式：教学内容与德鲁克管理思想融会贯通，采用互动、启发式案例教学，学员一起交流探讨工作中的管理问题
标准课时：2天（14个小时）
公开课程：学费2,850元/人
费用包含：听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等费用
优惠办法：3人以上报名9.5折，提前两周交费9折
企业内训：本课程可根据企业需要定制内训，我们将按照以下流程安排内训工作：
需求分析－课前访谈－准备课程－授课－课程评估－课后论文－效果跟踪－课后研讨
培训及服务特色：
- 中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
- 实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
- 严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质
- 独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
- 国际一流的教学设施，全面、周到的课程服务体系
部分内训客户：
中国农业银行、中国银行、中国人寿保险公司、中国人民财产保险股份有限公司、国家发改委、物资储备局、松下电器（中国）公司、北京飞机维修工程公司（Ameco）、上海卫康光学公司、上海盛大网络技术公司、深圳报业集团、索爱普天公司、长城华冠公司、深圳创维公司、京东方科技公司、太平洋顶峰投资公司、法国圣戈班（中国）公司、大连集装箱码头有限公司、GFK市场调查公司、北京华诺信息技术公司、中铁信息工程集团技术服务总公司……
课程设置
课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
单元一
计划 |
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
领导不愿制定计划的原因
基本管理技能之一：
如何制定计划的7个因素及其实施 |
了解计划的重要性
通过制定计划增强领导力 |
“天生的领导者”
迈克的烦恼 |
单元二
行动和检查 |
将计划付诸行动的4个步骤
造成时间浪费的因素
行动次序的重要性
基本管理技能之二：
4项行动技巧与4项检查技巧 |
了解计划、行动与检查之间的关系
按计划采取行动并检查行动过程
如何避免当前时间浪费
如何进行有效时间管理 |
“救火”是管理方法吗
爱迪斯的完美计划 |
单元三
授权 |
5种不同的领导风格
管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
基本管理技能之三：
如何进行有效授权的7个原则 |
了解领导生命周期
了解5种不同的领导风格
明确应对何人、何事授权 |
迈克的下属
迈尔与爱迪斯的争执 |
单元四
指导 |
员工不接受指导的原因
指导的4种形式
反馈的特征与类型
基本管理技能之四：
指导的6个步骤与“4个C”指导方法 |
应用“4C”法指导员工
应用有效指导的6个步骤 |
士气低落的原因
不能胜任的下属 |
单元五
制定绩效期望 |
有效的期望与无效的期望
如何制定清晰、简洁的职位说明
如何制定有效的绩效目标
基本管理技能之五：
制定绩效目标的5个要点 |
通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望 |
苏珊的晋升 |
单元六
传达绩效期望 |
记录关键事件的STAR法
如何检查员工工作进度
员工绩效不佳的原因
对员工工作进度进行评估
基本管理技能之六：
“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法 |
运用绩效目标传达期望
运用恰到好处的赞扬技巧
帮助未达到绩效目标的员工发展 |
完美主义者
表扬的技巧 |
单元七
有效沟通 |
哪些情况会妨碍沟通
有效沟通的基本要素
沟通过程的7个步骤
基本管理技能之七：
做到有效沟通的6个要点 |
掌握如何进行有效沟通
学会如何避免沟通障碍 |
玛丽的特例 |
单元八
培训员工 |
培训员工的目的
针对不同工作表现员工的培训方法
有效培训的结果
基本管理技能之八：
技术培训5步法与工作绩效7步检查法 |
运用技术培训5步法则
发掘员工的工作积极性
提高员工的工作绩效 |
迈尔的新员工 |
经理人与组织
——为企业打造合格的职业经理人
本课程帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，最终使个人及团队的价值得以充分体现。
适合对象：有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者
授课方式：精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，采用互动、启发式案例教学
标准课时：2天（14个小时）
公开课程：学费3,850元/人
费用包含：听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等费用
优惠办法：3人以上报名9.5折，提前两周交费9折
企业内训：本课程可根据企业需要定制内训，我们将按照以下流程安排内训工作：
需求分析－课前访谈－准备课程－授课－课程评估－课后论文－效果跟踪－课后研讨
培训及服务特色：
- 中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
- 实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
- 严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质
- 独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
- 国际一流的教学设施，全面、周到的课程服务体系
部分内训客户：
中国人寿保险公司、中国农业银行、中信银行苏州分行、中国银行、大鹏证券公司、国家计委、国家行政学院、深圳创维公司、用友政务软件有限公司、中建国际公司、科健信息有限公司、环球资源集团、深圳报业集团、中国兴发集团、百联优力投资集团……
课程设置
课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
单元一? 辅佐篇
如何有效辅佐上司 |
辅佐上司的8个基本原则
了解上司风格的4个途径
如何推销建议给上司
上司对下属的期望 |
认识到管理上司也是经理人的职责
运用与上司有效相处的技巧
学会如何有效辅佐上司 |
辅佐篇
你会管理你的上司吗 |
单元二? 共事篇
如何与同事沟通协作 |
如何面对组织内部的冲突
部门沟通与合作的5个理念
如何处理同级冲突
获得良好人际关系的要素
有效沟通的4个法则 |
认识到同事之间关系的重要性
掌握改善与同事关系的实用技巧 |
共事篇
杰里的苦恼 |
单元三? 激励篇
如何有效协助下属 |
有效的激励理论及策略
如何协助下属取得绩效
授权的程序及范围
中层经理人的责任
下属对中层经理人的期望 |
掌握有效协助下属取得绩效的技巧
了解员工的成就感是激励的原动力 |
激励篇
专制的后果 |
单元四? 规划篇
如何有效思考未来 |
关于规划的误解与正确认识
德鲁克著名的“三个问题”
设立企业目标的8个关键领域
制定目标的SMART原则 |
运用作规划的具体工具
利用规划工具，模拟规划本企业 |
规划篇
成功的小型跨国公司 |
单元五? 决策篇
如何有效评估风险 |
有效决策者的4个基本观念
有效决策过程的5大要素
如何确立边界条件
企业是否应尽法律规定以外的社会责任 |
了解决策因素和决策过程
提高决策能力 |
决策篇
失败的提升 |
单元六? 组织篇
如何善用组织 |
使组织顺畅运作的6要素
组织不良的4大症状
组织成员应该承担什么责任 |
认识组织环境与文化的重要性
认识组织政策与程序的重要性
在既定的组织环境下，减少个人挫折感，提高个人工作能力 |
组织篇
新任的出口部经理 |
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