在现阶段企业文化与企业软实力之所以不能简单地等同,主要是企业文化参差不齐,良莠参杂。为此,企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生用企业软实力眼光将企业文化划分为四种类型:一流企业做人,二流企业做事,三流企业做秀,四流企业做假。邓正红认为,只有一流企业的企业文化才具备企业软实力的资格,为什么?因为刘企业的企业文化散发出以人为本、充满人文关怀的人性魅力。
根据邓正红企业软实力理论,企业文化没有好坏之分,只有先进与落后之说。先进的企业文化首先要确立人本思想。现在许多企业的“企业文化”仅仅作为一种工具制造出来,非但没有解放生产力,反而成为职工精神上的枷锁,企业前进中的阻力。企业文化完全失去了“文化”的特性,失去了它来源于人又服务于人的“人性”魅力与特有功效。它已经不再是真正意义上的企业文化。尽管文化能够推动经济生产,但它本身并不带任何功利目标。从这种意义上说,企业文化的功效“潜移默化”,“羞答答的玫瑰静悄悄地开”,是在周围环境的孕育下和个性空间的滋长中文火熬制出来的,是和风细雨而不是急风骤雨。所以企业首先要做的就是让企业文化成为文化本身,真正树立人本意识。职工的做事风格和思考方式,才是企业文化在工作中的主体,只有员工神清气爽、心情愉快、奋发图强,企业财富才可能滚滚而来。
邓正红企业软实力理论强调,先进的企业文化之人性魅力,在于营造尊重人的工作环境,追求企业与员工价值共享。蒙牛董事长牛根生形象地讲出了蒙牛的共享文化——首先是共识,其次是共鸣,最后是共振。这就叫“三人一条心,黄土变成金”。文化就是让大家认识上一致、行动上一致。
先进企业文化能充分激发人工作的积极性、主动性和创造性,使人能充分地施展才华和能力。管理学家汤姆?彼得斯认为,工艺技术固然重要,但是增强信任却更为有效。《第五代管理》的作者查尔斯?萨维奇也说过:怀疑和不信任是真正成本之源。管理者与员工之间可能因级别上的差异、心理上的距离产生互不信任感,直接导致了员工压抑的心理,长期如此会产生心理障碍;除此之外,怀疑和不信任还打击了员工的积极性,阻碍了创新。相反,信任可以使人的自尊以及社会认同的需要得到满足,进而产生强大的自信心,对工作会表现得更加积极和热情,更乐于发挥创造性。毫无疑问,信任能增强员工对企业的责任感和使命感,能促使员工自觉采取行动,与企业同命运、共发展。
作者:邓正红
来源:中人网