吸引和留住人才正迅速成为全球人才资源经理关注的中心问题，优秀的人才是一个组织保持其竞争优势的基本资源。同时，也出现了吸引和保持人才越来越难的迹象。因此，许多组织将不得不制订新的战略以吸引和保持有才华的职员。

　　吸引和留住人才的最普通的方法就是给有才华的人高工资，给他们提供优厚的待遇。但是，有充分的研究已经证明，很多国家和很多产业在吸引和留住人才方面，报酬没有起到很大的作用。当谈到对职业的忠诚度问题时，管理人员说得最多的是公司给他们带来的自豪感和对公司最高领导人决策能力的信任感。而报酬，作为一种留住人才的方法，排在了第三位。另外，把报酬作为吸引和留人才的主要方法可能会使成本提高。

　　鉴于报酬作为吸引和留住人才的工具面临很多风险和问题，一些专家认为大公司必须寻求新的吸引和保持人才的方法。下面，我们推荐一些吸引和保持人才的原则和方法

　　1． 把吸引和留住人才作为企业的头等大事

　　钱伯斯（Chambers）等人的研究成果表明，在过去的20年中，人才是企业资源中管理得最差的。他们指出，将物资和资金进行了严格有效管理的公司而没有对他们的雇员进行同样的管理。例如，在被调查的6000名经理人员中，仅有23%的人认为他们公司吸引了有才能的人，并仅有10%的人认为他们公司留住了所有的优秀员工。也许更应让人警觉的得，仅16%的人认为公司明白哪些人是企业的优秀员工，仅3%的人认为他们公司能有效地开发员工的潜能并及时地让表现欠佳的员工离开企业。

　　2． 制定和实施提高公司在劳动力市场上吸引力的政策

　　毫无疑问，有公司在吸引和保持人才的努力上比其他公司更为成功。为了寻找其原因，麦肯锡公司的研究者们比较了在人力资源管理实践中获得成功与有欠缺的公司，结果发现是下面的人才资源管理实践使成功者在赢得人才方面超过其竞争对手：

　　⑴经常进行招聘，而不是在空缺出现或将出现的时候才来填补；
　　⑵善于详细说明其业务需要的人员的类型和资格要求；
　　⑶在他们完全准备好之前，将有才能的人安排在挑战性的工作岗位上；
　　⑷将在职培训作为有效的培训和职业发展的基本手段；
　　⑸让业绩不佳者及时离开职位。

　　这些发现将对公司产生极大的压力，促使其改进管理人力资源的方法。而最主要的挑战是制定和保持人才的能力的政策。前面已经提到，仅仅给雇员付更多的报酬很难有效地防止企业人才被挖走，而公司很多用于挽留人才的激励计划因为自相矛盾而最后带来更多的混乱和挫折。

　　3． 让直线管理人员对他们所需要和领导的人负责

　　根据麦肯锡小组的研究，公司应让直线管理人员对吸引、开发和保持人才负责。然而，仅有7%的被调查的管理人员相信他们公司确实是这样做的。而钱伯斯等人说，很多直线管理人员并没有对他们的员工质量负责，这也许是我们最吃惊的发现。这种状况必须改变。

　　4． 创造一种赢得员工的形象

　　“为什么有才华的人愿意到这里来工作？”这一提问可以测试一个企业在吸引人才这一问题上所获得的认同感。能有效吸引人才的公司，对这一问题将会有一个令人信服的回答。有的公司，如宝马、可口可乐、微软等，他们所拥有的商标和产品优势使许多优秀人才对在这些公司工作感兴趣；有的公司，如联合利华、麦肯锡、安达信咨询公司等，在员工培训和开发方面声誉良好；还有的公司，如壳牌化工、英国石油公司等，因可以让员工获得国际工作经验，都在劳动力市场上对人才有强大的吸引力。