昆明机场滞留旅客与工作人员协商赔偿时发生争执 记者曲鸣飞/摄

 机场工作人员向滞留旅客发放赔偿款 记者曲鸣飞/摄

【核心提示】：2008年3月31日，中国东方航空公司云南分公司（下称东航云南分公司）执飞云南省内州市的18个航班全部集体返航，东航云南分公司做出了“天气原因”的解释，随之一封飞行员公开信也出现在公众视野。昨日该公司有飞行员就“天气原因”这个解释提出质疑：“中国民航的安全标准是统一的，其他公司的飞机能降落，为什么我们东航的飞机就降不下来？”

滞留

“等待仍是遥遥无期，飞机延误还是‘天气原因’，我不会再听这样的鬼话！”昨天上午，在机场滞留了19个小时的吴女士愤怒难抑，两眼发红，急促地向昆明机场问询处走去。与吴女士一样着急和愤怒的，还有滞留在机场的数百乘客。

“其他航空公司飞省内州市的航班都可以正常起飞、降落，东航不能正常起飞应该是内部原因！”昨天中午，众多滞留旅客退票选择乘坐其他航空公司的飞机。

据了解，昆明、西双版纳、丽江等机场昨天仍有大量东航的短途航班临时取消。截至昨晚12点，虽然有部分旅客办理了退票，但仍有数百旅客滞留机场。

昨天上午，记者联系到云南省旅游局。“这是由东航内部原因造成的，旅客买了机票，就等于跟航空公司有了合同约定，航空公司有义务运送这些乘客。目前，省政府已介入此事。”旅游局一负责人说。

质疑

昨天下午，仍有众多旅客滞留昆明机场，东航云南分公司派出了众多工作人员做好了滞留旅客的相关工作。然而，更多的旅客关心的是此次省内大面积航班延误到底是不是因为“飞行员罢飞”所致。

“今天航班基本恢复正常，只有3个航班同样因为天气原因延误。”昨天下午，东航云南分公司作出回应，称18个省内航班因天气原因集中返航实属巧合，相对集中的飞机返航完全是为了保障飞行安全。与旅客们质疑的“飞行员罢飞”无任何关系。

对于延误的解释，昨日，很多飞行员对众多乘客和网友提出质疑，认为飞机返航可能与几天前飞行员宿舍等地贴出的号召飞行员讨待遇的“公开信”有关。

而东航云南分公司的部分飞行员则一致反映，他们确实对东航管理有不满，但返航并非是罢飞。

作者：  来源：新华网